Intelligence émotionnelle: qu’est-ce que c’est et comment la développer?

L’intelligence émotionnelle est une forme d’intelligence qui permet de gérer ses propres émotions et celles des autres, afin de mieux communiquer, coopérer et résoudre les problèmes. C’est une compétence essentielle dans le monde professionnel, mais aussi dans la vie personnelle.

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Voyons ce qu’est l’intelligence émotionnelle, pourquoi elle est importante et comment tu peux la développer.

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle?

L’intelligence émotionnelle (IE) est un concept qui a été popularisé par le psychologue Daniel Goleman dans les années 1990. Il s’inspire de la théorie des intelligences multiples d’Howard Gardner, qui distingue neuf types d’intelligence, dont deux sont liées aux émotions: l’intelligence intrapersonnelle (la capacité à se connaître soi-même) et l’intelligence interpersonnelle (la capacité à comprendre les autres).

Selon Goleman, l’IE se compose de cinq dimensions:

• La conscience de soi: c’est la capacité à reconnaître ses propres émotions, leurs causes et leurs effets sur soi-même et sur les autres.
• La maîtrise de soi: c’est la capacité à réguler ses émotions, à les exprimer de manière appropriée et à ne pas se laisser submerger par elles.
• La motivation: c’est la capacité à se fixer des objectifs, à persévérer malgré les obstacles et à trouver du sens à ce que l’on fait.
• L’empathie: c’est la capacité à se mettre à la place des autres, à ressentir ce qu’ils ressentent et à les aider si besoin.
• Les compétences sociales: c’est la capacité à établir des relations positives avec les autres, à communiquer efficacement, à coopérer, à négocier et à gérer les conflits.

Pourquoi l’intelligence émotionnelle est importante?

L’IE est importante car elle permet de mieux vivre avec soi-même et avec les autres. Elle offre de nombreux avantages, tels que:

• Une meilleure confiance en soi: en étant conscient de ses forces et de ses faiblesses, on peut s’accepter tel que l’on est et s’améliorer.
• Un meilleur bien-être: en maîtrisant ses émotions, on peut éviter le stress, l’anxiété, la dépression et les maladies psychosomatiques.
• Une meilleure performance: en étant motivé, on peut se dépasser et atteindre ses objectifs.
• Une meilleure créativité: en étant ouvert aux émotions, on peut stimuler son imagination et sa capacité à innover.
• Une meilleure communication: en étant empathique, on peut comprendre les besoins et les attentes des autres et adapter son discours en conséquence.
• Une meilleure coopération: en ayant des compétences sociales, on peut travailler en équipe, partager ses idées et résoudre les problèmes.

L’IE est ainsi un facteur clé du succès dans tous les domaines de la vie. Elle peut même être plus importante que le quotient intellectuel (QI), qui mesure l’intelligence rationnelle. En effet, le QI n’évolue pas beaucoup au cours de la vie, alors que l’IE peut se développer grâce à l’apprentissage et à l’expérience.

Comment développer son intelligence émotionnelle?

L’intelligence émotionnelle n’est pas innée, mais elle s’acquiert tout au long de la vie. Il existe plusieurs moyens de la développer, par exemple:

• S’observer soi-même: prendre du recul sur ses propres réactions émotionnelles, les identifier, les nommer et  les analyser. Cela permet de mieux se connaître et de prendre conscience de ses forces et de ses axes d’amélioration.
• S’exprimer soi-même: verbaliser ses émotions, les partager avec les autres et les utiliser pour orienter ses actions. Cela permet de ne pas garder ses émotions en soi et de les transformer en énergie positive.
• S’intéresser aux autres: écouter activement les autres, les questionner, les soutenir et leur faire des feedbacks constructifs. On développe ainsi son empathie et sa capacité à coopérer.
• Apprendre des autres: il s’agit d’observer comment les autres gèrent leurs émotions, de s’inspirer des modèles positifs et de demander des conseils si besoin. Cela permet de s’enrichir des expériences des autres et d’améliorer ses propres compétences émotionnelles.
• Se former: lire des livres, des articles, des blogs ou des podcasts sur le sujet de l’intelligence émotionnelle, ou encore suivre des formations ou des ateliers spécifiques. Ce sont tous de bons moyens d’approfondir ses connaissances théoriques et pratiques sur le sujet et d’apprendre des techniques efficaces.
• Pratiquer: mettre en application les principes et les techniques appris dans la vie quotidienne, que ce soit au travail ou dans la sphère personnelle. On peut ainsi ancrer ses apprentissages et progresser au fil du temps.

L’intelligence émotionnelle est donc une compétence qui se travaille et qui se développe tout au long de la vie. Elle demande un effort constant et une remise en question régulière. Mais elle offre aussi des bénéfices considérables pour soi-même et pour les autres.

Alors, qu’attends-tu pour te lancer?